ChatGPT Ads arriva in Europa: cosa cambia per le aziende svizzere
La pubblicità sta ufficialmente entrando anche dentro ChatGPT. Dopo una prima fase di test avviata negli Stati Uniti e la successiva estensione a mercati come Regno Unito, Brasile, Messico, Giappone e Corea del Sud, OpenAI ha annunciato l’espansione di ChatGPT Ads in 31 mercati europei.
Dal 24 agosto 2026 il nuovo sistema pubblicitario interessa infatti anche l’Europa, aprendo un canale di marketing completamente nuovo per aziende e inserzionisti. La Svizzera rientra nel piano di espansione e l’accesso completo agli strumenti pubblicitari è ormai in fase di apertura.
Ma cosa sono realmente gli annunci su ChatGPT e perché potrebbero diventare interessanti per le aziende?
Come funzionano gli annunci pubblicitari su ChatGPT
Il principio alla base di ChatGPT Ads è molto diverso dalla pubblicità display tradizionale.
Gli utenti utilizzano ChatGPT per fare domande, analizzare alternative e prendere decisioni: possono cercare una destinazione per un viaggio, confrontare software aziendali, scegliere un prodotto oppure informarsi su un servizio professionale.
È proprio all’interno di questo processo che OpenAI può mostrare contenuti sponsorizzati pertinenti.
Gli annunci vengono identificati chiaramente come pubblicità e, secondo OpenAI, non modificano né influenzano le risposte generate da ChatGPT. La separazione tra contenuto organico e contenuto sponsorizzato rimane quindi uno degli elementi centrali del modello.
La pubblicità riguarda inoltre principalmente gli utenti dei piani Free e Go, mentre i principali piani a pagamento restano senza annunci.
Perché ChatGPT Ads è interessante per le aziende
Google Ads intercetta spesso una ricerca esplicita. Meta Ads permette invece di raggiungere un pubblico sulla base di interessi, comportamenti e caratteristiche dell’utente.
ChatGPT introduce un contesto ancora differente.
Una conversazione con un’intelligenza artificiale può infatti esprimere in maniera molto dettagliata l’intenzione dell’utente.
Una persona potrebbe non cercare semplicemente “software CRM”, ma chiedere quale CRM sia più adatto a una PMI di 20 dipendenti che utilizza già determinati strumenti.
Oppure potrebbe chiedere quale azienda contattare per realizzare un nuovo sito web, organizzare un viaggio o scegliere un determinato prodotto.
Per gli inserzionisti significa potenzialmente poter entrare in una fase molto avanzata del processo decisionale, quando il cliente sta già confrontando diverse possibili soluzioni.
ChatGPT Ads arriva anche in Europa e Svizzera
OpenAI ha annunciato il 18 agosto l’espansione di ChatGPT Ads in 31 mercati europei, con avvio dal 24 agosto 2026.
Tra questi figurano i principali mercati dell’Unione Europea e anche la Svizzera.
Il rollout degli strumenti per gli inserzionisti è però graduale. Inizialmente OpenAI prevede l’accesso alle campagne attraverso il proprio team Ads Solutions, agenzie pubblicitarie partner e partner tecnologici.
L’accesso autonomo attraverso OpenAI Ads Manager verrà progressivamente esteso ai diversi mercati europei. Al momento della pubblicazione di questo articolo, per la Svizzera e numerosi Paesi UE OpenAI indica ancora lo stato “Coming Soon”.
Siamo quindi davanti alle primissime fasi di quello che potrebbe diventare un nuovo importante ecosistema pubblicitario.
Una nuova piattaforma da affiancare a Google e Meta?
È ancora presto per stabilire quale sarà il peso effettivo di ChatGPT Ads nel marketing digitale.
Google e Meta dispongono di ecosistemi pubblicitari sviluppati durante decenni, con strumenti sofisticati di targeting, misurazione, remarketing e ottimizzazione delle conversioni.
OpenAI parte però da una posizione particolarmente interessante: la conversazione.
ChatGPT non è semplicemente un luogo nel quale gli utenti consumano contenuti. Viene sempre più utilizzato per cercare informazioni, confrontare alternative e supportare decisioni di acquisto.
Per questo ChatGPT Ads potrebbe diventare particolarmente interessante per aziende che vendono prodotti o servizi nei quali esiste una fase di ricerca e valutazione prima della conversione.
Cosa dovrebbero fare oggi le aziende
Come spesso accade con una nuova piattaforma pubblicitaria, essere presenti fin dalle prime fasi può offrire un vantaggio.
Non significa necessariamente spostare budget da Google Ads o Meta Ads. Più probabilmente, almeno inizialmente, ChatGPT Ads diventerà un ulteriore canale da sperimentare all’interno di una strategia digitale multicanale.
Per le aziende svizzere sarà quindi importante seguire l’apertura definitiva degli account pubblicitari, capire quali opzioni di targeting saranno disponibili e soprattutto misurare qualità del traffico, lead e conversioni generate.
In PolyPlus Lab stiamo seguendo direttamente l’evoluzione della piattaforma e il programma di partnership di OpenAI, con l’obiettivo di poter integrare ChatGPT Ads nelle strategie di marketing digitale dei nostri clienti in Svizzera e in Europa.
